Pre kupujúcich nie je výber dodávateľa iba rovnováha medzi nákladmi a kvalitou; Je to komplexné zváženie spoľahlivosti a dodržiavania dodávateľského reťazca. Ako kritická priemyselná zložka, samoznámy ložiská Môže viesť k prestojom zariadenia alebo bezpečnostným nehodám, ak existujú problémy s kvalitou, ktoré vystavujú zákazníkom obrovské straty a reputačné riziká. Certifikácie systému ISO (napríklad ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) schvaľujú schopnosti spoločnosti z hľadiska tretej strany, priamo riešenie štyroch základných bodov bolesti pre zákazníkov: stabilita kvality, dodržiavanie regulácií, kontrolovateľnosť rizika a dlhodobé zabezpečenie spolupráce.
Stabilita kvality: Vyhýbanie sa čiernej diere „skryté náklady“
Bod bolesti zákazníka: Výrobky od necertifikovaných dodávateľov majú kolísajúce miery defektov, čo vedie k zvýšeniu skrytých nákladov pred opravami, výnosov a dokonca aj prestoje výrobnej linky.
Hodnota certifikácie ISO:
Certifikácia ISO 9001 vyžaduje, aby spoločnosti vytvorili systém kontroly kvality v plnom procese. Napríklad certifikovaní dodávatelia majú zvyčajne dávkovú mieru ≥ 98% (zdroj: 2023 Správa o kvalite globálneho ložiska), výrazne vyššia ako 85%-90% miera pre certifikované spoločnosti.
Prípadová štúdia: V roku 2022 mal výrobca stavebných strojov v USA neobvyklé opotrebovanie zariadení po troch mesiacoch prevádzky v dôsledku nákupu necertifikovaných ložísk, s jedinými nákladmi na opravu prestojov vo výške 120 000 dolárov (zdroj: výročná správa Združenia americkej asociácie údržby zariadení). Po prechode na dodávateľa certifikovaného ISO 9001 sa miera zlyhania pre podobné problémy znížila o 72%.
Zabezpečenie dodržiavania predpisov: „heslo“ na obídenie obchodných prekážok
Bod bolesti zákazníka: Trhy v EÚ, Severnej Amerike atď., Majú prísne regulačné požiadavky na ochranu životného prostredia (ako sú ROHS, dosah) a práva práce a porušenia dodávateľov môžu viesť k zrušeniu alebo pokutám pri objednávaní.
Hodnota certifikácie ISO:
Certifikácia ISO 14001 zaisťuje, že výrobný proces dodávateľa je v súlade s medzinárodnými environmentálnymi normami. Podľa colných štatistík EÚ v roku 2023 pochádzalo 97% samovražejúcich výnosov ložiska v dôsledku nadmerného obsahu ťažkých kovov od spoločností bez certifikácie ISO 14001 (zdroj: Rapex, systém rýchleho výstrahy EÚ pre výrobky bez potravín).
Prípadová štúdia: V roku 2023 bola švédska spoločnosť veternej energie uložená pokuta € 2,3 milióna pre obsah kadmia dodávateľa, ktorý presahuje limit EÚ (0,012% oproti limitu 0,01%) a následne nariadil, aby dodávatelia musia držať certifikáciu ISO 14001 (zdroj: oznámenie švédskej agentúry pre ochranu životného prostredia).
Ovládateľnosť rizika: Overenie spoľahlivosti dodávateľského reťazca založeného na údajoch
Bod bolesti zákazníka: Nedostatok transparentných údajov na posúdenie skutočných schopností dodávateľa, s vysokými nákladmi a ťažkosťami pri trvalom monitorovaní prostredníctvom inšpekcií v továrni na mieste.
Hodnota certifikácie ISO:
Certifikačné správy poskytujú kvantifikovateľné ukazovatele, napríklad „miera doručenia v čase ≥ 95%“(ISO 9001) a„ Miera výrobnej nehôd ≤ 0,1%“(ISO 45001), čo pomáha zákazníkom rýchlo premietať kvalitných dodávateľov.
Prípadová štúdia: V procese ponuky dodávateľov z roku 2023 spoločnosť Bosch Group požadovala ponukové spoločnosti, aby poskytli údaje o „ročnej miere zranenia“ z certifikácie ISO 45001. Miera zranenia víťaznej spoločnosti bola iba jedna tretina priemerného priemeru (0,2% oproti 0,6%), čo výrazne znížilo riziko náhlych prerušení dodávateľského reťazca (zdroj: biela kniha dodávateľského reťazca Bosch).
Zabezpečenie dlhodobej spolupráce: od „transakcií“ po „koevolúciu“
Bod bolesti zákazníka: Krátkodobá nízka cena dodávateľov môže byť trhom eliminovaná z dôvodu zlého riadenia alebo technologického oneskorenia, čo núti zákazníkov často prepínať dodávateľské reťazce.
Hodnota certifikácie ISO:
Systémy ISO vyžadujú, aby spoločnosti neustále zlepšovali procesy a riadenie. Napríklad certifikovaní dodávatelia majú priemernú intenzitu investícií do výskumu a vývoja o 40% vyššiu ako spoločnosti, ktoré nie sú certifikované spoločnosti, čo im umožňuje rýchlejšie reagovať na potreby prispôsobenia zákazníkov (zdroj: 2024 Globálny index inovácií technológií ložiska).
Prípadová štúdia: Skupina Komatsu spolupracovala s čínskym dodávateľom certifikovaným ISO päť rokov, spoločne vyvíjajúcim sa vysokovýkonným odolným voči teplote (-50 (-50 ° C až 250 ° C) Samoobchodné ložiská, ktoré predlžujú životnosť hydraulických systémov rýpadla o 30%. Obe strany spoločne získali patenty a zdieľali technologické výhody (zdroj: výročná správa Komatsu Group 2023).
Sociálna zodpovednosť: Ochrana reputácie značky zákazníkov
Bod bolesti zákazníka: Ak má dodávateľ porušenia životného prostredia alebo problémy s prácou, môže to vyvolať krízu pre styk s verejnosťou pre značku zákazníka.
Hodnota certifikácie ISO:
Certifikácia ISO 45001 zaisťuje bezpečné pracovné prostredie pre dodávateľov, zatiaľ čo certifikácia ISO 14001 zmierňuje riziká znečistenia. V roku 2023, keď Amazon, Walmart a ďalšie spoločnosti čelili spotrebiteľským bojkotom v dôsledku problémov s v dodávateľskom reťazci ľudských práv, požadovali 100% nových dodávateľov, aby odovzdali certifikáciu v oblasti sociálnej zodpovednosti (zdroj: Správa o podnikaní pre sociálnu zodpovednosť (BSR)).
Prípadová štúdia: V roku 2022 sa cena akcií spoločnosti Alstom znížila o 7% za jeden deň po vystavení dodávateľa na zamestnanie detskej práce. Následne spoločnosť plne prijala dodávateľov s certifikáciou ISO 45001 (zdroj: Reuters Report).
Certifikácia ISO je pre vás „Správa o audite s najnižšou cenou“. Prevedie schopnosti dodávateľa na kvantifikovateľné a sledovateľné aktíva dôvery pomocou medzinárodne uznávaných štandardov, pomáha zákazníkom dosiahnuť tri ciele: zníženie krátkodobých rizík (kvalita/dodržiavanie), kontrolovanie dlhodobých nákladov (stabilita dodávateľského reťazca) a zvýšenie hodnoty značky (sociálna zodpovednosť). V dnešnej vysoko špecializovanej globálnej divízii práce nie je výber dodávateľov s certifikáciou ISO už „vysoký štandard“, ale obchodný zdravý rozum pre vyhýbanie sa systémovým rizikám.
Certifikácia ISO je pre vás „Správa o audite s najnižšou cenou“. Prevedie schopnosti dodávateľa na kvantifikovateľné a sledovateľné aktíva dôvery pomocou medzinárodne uznávaných štandardov, pomáha zákazníkom dosiahnuť tri ciele: zníženie krátkodobých rizík (kvalita/dodržiavanie), kontrolovanie dlhodobých nákladov (stabilita dodávateľského reťazca) a zvýšenie hodnoty značky (sociálna zodpovednosť). V dnešnej vysoko špecializovanej globálnej divízii práce nie je výber dodávateľov certifikovaných ISO už „vysokým štandardom“, ale obchodným zdravým rozumom pre vyhýbanie sa systémovým rizikám.
Kontaktuj nás